Le service Collect & Ride de Canyon est désormais disponible en France ! Alors que la marque de Coblence avait été précurseur dans la vente en ligne, elle ajoute désormais le dernier chaînon manquant pour tous les cyclistes potentiels clients qui ne se sentent pas vraiment mécaniciens même pour un montage toutefois à la portée de chacun. Un “plus” qui était vraiment attendu par certains. Communiqué de Presse.
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LE SERVICE COLLECT & RIDE POUR ROULER SEREIN
Lors de la commande d’un vélo sur le site internet de Canyon, les clients peuvent désormais opter pour le service Collect & Ride. Cette option permet de faire livrer le vélo directement dans un atelier partenaire agréé où il sera monté, réglé et prêt à rouler. Le client le récupère sur place avec la possibilité de bénéficier de conseils, d’ajustements personnalisés ou de prendre un rendez-vous de suivi.

La liste des ateliers partenaires est disponible en ligne et le processus est simple et rapide : il suffit de sélectionner Collect & Ride à l’étape choix de livraison puis de choisir son atelier.
Un service pensé pour répondre aux attentes du marché français :
- Besoin des clients souhaitant éviter le montage à domicile
- Valorisation de l’expertise des professionnels locaux partenaires
- Logique de proximité et de confiance, très attendue dans l’Hexagone
EN TROIS CLICS PUIS PRISE EN CHARGE PROFESSIONNELLE
La simplicité étant la plus raffinée des sophistications :
Étape 1 : Au moment du paiement, sélection de l’option de livraison « Collect & Ride »
Étape 2 : Choix de l’un des partenaires de service agréés pour récupérer le vélo
Étape 3 : Un peu de patience, dès que le vélo est prêt, l’atelier envoie un e-mail pour prévenir.
C’est ainsi sous 5 à 10 jours suivant la réception du vélo par le partenaire de service que le statut de la commande dans le compte Canyon est également mis à jour pour informer le client.

Lors de la prise en charge, les partenaires agréés présentent rapidement le vélo afin que vous puissiez commencer à rouler en toute confiance dès le début avec au préalable :
- Explications expertes du changement de vitesse, du freinage, de la lubrification de la chaîne et davantage
- Mise en place des pédales
- Conseils d’entretien de base
- Réglage de la suspension si dans la configuration du vélo client

À noter que le tarif du service Collect & Ride de Canyon comprend l’assemblage, le réglage, une présentation de la machine, l’expédition et le Bike Guard de protection. Le service n’inclut pas l’ajustement du vélo.
Ce service Canyon Collect & Ride est proposé au tarif de 149 euros.


