BMC Switzerland effectue un rappel produit de son vélo et kit cadre Gravel BMC Kaius 01 suite à des cas rapportés de ruptures de fourches en compétition. Suite à l'inspection par un revendeur agréé BMC, un remplacement serait effectué sans frais bien entendu si nécessaire. Alors que les normes de test de l'industrie ont bien été respectées, la démarche de la marque suisse est tout à son honneur quant à sa bienveillance pour ses clients.
BMC Switzerland a décidé de procéder à un rappel volontaire des vélos et kits cadres BMC Kaius 01. Quelques cas de rupture des pivots de fourche ont été portés à leur attention. Communiqué de Presse.
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Dans le cadre d’une analyse plus approfondie du problème, il a été identifié que le produit répondait correctement aux exigences des normes de test de l’industrie mais qu’un petit nombre de compétiteurs gravel en conditions réelles ont rencontré des problèmes dans certaines circonstances difficiles ce qui ne répond pas et dépasse les normes que BMC impose à ses produits.
La priorité pour BMC est de fournir des produits fiables qui répondent aux attentes les plus élevées des athlètes professionnels et de tout niveau de cycliste. Dans cette optique, BMC a décidé de remplacer la fourche en question par une version plus robuste.
Veuillez cesser de rouler avec les modèles concernés énumérés ci-dessous :
Rendez-vous chez votre revendeur BMC. Il identifiera si votre fourche a besoin d’être remplacée et effectuera le changement si nécessaire.
BMC présente ses sincères excuses pour tout inconvénient occasionné et fera tout ce qui est en son pouvoir pour résoudre tous les cas le plus rapidement possible.
Si vous avez d’autres questions, veuillez contacter BMC Switzerland via ce formulaire de contact.
