Alors que DT Swiss vient de procéder à un rappel de sécurité suite à l'identification de potentielles fiabilités incertaines d'une partie de ses modèles, c'est au tour de son partenaire Swiss Side d'informer ses clients au sujet de potentiels risques très sérieux à l'utilisation de certains modèles de leurs roues Hadron. Ce communiqué de presse informe de la procédure à suivre et invite chacun à diffuser l'information.
Bien qu’aucun défaut n’ait été signalé à ce jour sur les roues Swiss Side HADRON, des contrôles qualité approfondis menés par DT Swiss ont mis en évidence des problématiques de fabrication similaires à celles identifiées précédemment sur leurs propres modèles ERC / CRC / HEC rappelés. Par conséquent par mesure de précaution et dans un souci total de sécurité pour leurs clients, Swiss Side procède à ce rappel en collaboration avec DT Swiss. Communiqué de Presse.
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Comme informés très récemment par le partenaire de fabrication DT Swiss de Swiss Side (article à relire ici), un rappel a été lancé concernant certains modèles de leurs roues de route en carbone. Ce rappel concerne également certains modèles de roues Swiss Side HADRON provenant de séries de production spécifiques.
Par ce communiqué de presse, Swiss Side demande de relayer cette information afin d’informer les clients potentiels possédant ces produits et qui n’auraient pas encore été contactés directement par la marque.
Les modèles de roues Swiss Side potentiellement concernées par ces problèmes de qualité sont les suivants :
Ces roues sont notamment identifiables par leurs dates de ventes après le 1er août 2024 ou encore leurs numéros de série DT Swiss supérieurs à 2 740 000.
Veuillez noter que les modèles de roues HADRON 380, 625, 680, 800 et 850 ne sont pas concernés par ce rappel. De plus toutes les jantes fabriquées dans l’usine DT Swiss en Pologne (modèles HADRON³ Ultimate) ne sont pas affectées par ce rappel.
Si vos roues sont concernées, suivez la procédure décrite sur le site https://www.dtswiss.com/recall. DT Swiss prendra en charge directement toutes les étapes suivantes ainsi que la communication avec les clients.
En tous cas :
Si vos roues ne sont pas concernées, aucune autre action n’est nécessaire.
